§ 1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą i realizatorem spotkań terenowych jest firma WRZOSOWE ŚCIEŻKI (pełne dane firmy znajdują się na końcu strony w sekcji „Dane firmy”).

• Uczestnik – każda osoba fizyczna biorąca udział w wyprawie plenerowej, która dokonała prawidłowej rezerwacji terminu oraz zaakceptowała postanowienia niniejszego Regulaminu.
• Przedmiotem działalności Usługodawcy jest świadczenie autorskich usług plenerowych oraz terenowych w formie pieszych, rowerowych lub mieszanych spotkań o charakterze edukacyjno-fotograficznym.
• Miejscem realizacji usług są w szczególności obszary o charakterze historycznym i przyrodniczym w rejonie miejscowości: Borne Sulinowo, Kłomino, Brzeźnica-Kolonia oraz wybrane odcinki Wału Pomorskiego.

§ 2. Rezerwacja i warunki płatności

• Wyprawy terenowe realizowane są w grupach o charakterze kameralnym. W celu zapewnienia najwyższej jakości oraz indywidualnego charakteru obsługi, Usługodawca przyjmuje wyłącznie jedną rezerwację na dany dzień kalendarzowy.
• Koszt usługi ustalany jest indywidualnie z Uczestnikiem podczas uzgodnień telefonicznych, w zależności od planowanego czasu trwania, stopnia trudności oraz specyfiki trasy.
• Należność za usługę regulowana jest w dniu spotkania, bezpośrednio przed rozpoczęciem aktywności. Usługodawca umożliwia płatność gotówką, kartą płatniczą za pośrednictwem terminala płatniczego oraz systemem BLIK.
• Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku od towarów i usług (VAT). Podstawowym dokumentem sprzedaży jest paragon fiskalny. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, paragon fiskalny z nadrukowanym numerem NIP nabywcy (do kwoty 450 zł brutto) stanowi fakturę uproszczoną, będącą pełnoprawnym dokumentem księgowym. W przypadku transakcji o wyższej wartości, na życzenie Uczestnika, Usługodawca wystawi fakturę. Prosimy o zgłoszenie chęci otrzymania faktury lub paragonu z NIP najpóźniej w momencie dokonywania płatności, podając niezbędne dane identyfikacyjne.
• Uczestnik może być poproszony o wpłatę zadatku jako ostateczne potwierdzenie rezerwacji poprzez link SMS lub e-mail.

§ 3. Odwołanie spotkania i zmiana terminu

• Zgodnie z dobrymi obyczajami oraz specyfiką aktywności terenowych, zarówno Usługodawca, jak i Uczestnik mają prawo do odwołania spotkania lub wnioskowania o zmianę jego terminu w przypadku zaistnienia uzasadnionych przyczyn losowych (np. nagła choroba, niedyspozycja) lub niezależnych warunków atmosferycznych.
• W przypadku konieczności odwołania spotkania z powodu niekorzystnych warunków pogodowych (np. ulewny deszcz, burze, silny wiatr zagrażający bezpieczeństwu w lesie) lub innych nagłych zdarzeń, strona odwołująca zobowiązuje się powiadomić drugą stronę tak szybko, jak to możliwe przed planowaną godziną spotkania.
• W przypadku odwołania spotkania z przyczyn losowych lub pogodowych przez którąkolwiek ze stron, rezerwacja zostaje anulowana bez żadnych konsekwencji finansowych dla Uczestnika i Usługodawcy. Na życzenie Uczestnika strony mogą wspólnie ustalić inny, dogodny termin zastępczy.

§ 4. Warunki logistyczne i zasady transportu

• Miejsce rozpoczęcia spotkania, dokładna godzina zbiórki oraz ramowy przebieg trasy są ściśle określane i przekazywane Uczestnikowi podczas telefonicznego potwierdzenia rezerwacji.
• Uczestnicy są zobowiązani do zachowania punktualności. W przypadku spóźnienia przekraczającego 15 minut i jednoczesnego braku skutecznego kontaktu telefonicznego ze strony Uczestnika, Usługodawca ma prawo uznać spotkanie za anulowane z winy Uczestnika.
• Zależnie od wybranej formy aktywności, obowiązują następujące zasady logistyczne:
  • Wyprawy piesze: realizowane są na wyznaczonych obszarach leśnych, historycznych oraz miejskich. Wymagają od Uczestnika odpowiedniej kondycji fizycznej dostosowanej do planowanego dystansu.
  • Wyprawy rowerowe (lub mieszane): wymagają posiadania przez Uczestników własnego (lub wypożyczonego we własnym zakresie), w pełni sprawnego pod względem technicznym i przepisów prawa roweru. Transport sprzętu na miejsce zbiórki leży po stronie Uczestnika.
• Poruszanie się w ramach wypraw realizowane jest szlakami, drogami leśnymi oraz gruntowymi. Uczestnik przyjmuje do wiadomości, że stan techniczny tych dróg może być zróżnicowany (nierówności, luźne podłoże, piach, błoto, wystające korzenie czy przeszkody naturalne) i wyraża zgodę na poruszanie się po tego rodzaju nawierzchni.
• W przypadku wypraw rowerowych, Uczestnik ponosi pełną i wyłączną odpowiedzialność za przestrzeganie przepisów ustawy Prawo o ruchu drogowym oraz za stan techniczny i ubezpieczenie swojego roweru.
• Udział w wyprawach ze zwierzętami domowymi (np. psami) jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu z Usługodawcą. Właściciel zwierzęcia ponosi za nie pełną odpowiedzialność i jest zobowiązany do prowadzenia go na smyczy.

Wyłączenie wsparcia technicznego (Asysta rowerowa): Usługodawca nie zapewnia mobilnego serwisu rowerowego, transportu uszkodzonego sprzętu, części zamiennych ani innego wsparcia technicznego w przypadku awarii, przebicia opony czy uszkodzenia roweru należącego do Uczestnika. Wszelkie działania logistyczne i ewentualne koszty z tym związane obciążają bezpośrednio Uczestnika.

§ 5. Bezpieczeństwo i ograniczenie odpowiedzialności

• Wyprawy odbywają się w surowych warunkach terenowych, często w bezpośrednim sąsiedztwie historycznych obiektów militarnych, ruin oraz schronów żelbetowych.
• Uczestnik oświadcza, że nie ma przeciwwskazań zdrowotnych do wzmożonego wysiłku fizycznego na świeżym powietrzu oraz nie cierpi na schorzenia mogące zagrażać jego życiu lub zdrowiu w terenie oddalonym od szybkiej pomocy medycznej.
• Uczestnik ma pełną świadomość specyfiki przebywania w obszarach leśnych, w tym ryzyka spotkania dzikich zwierząt, ukąszeń owadów (w tym kleszczy) oraz wystąpienia reakcji alergicznych. Indywidualne zabezpieczenie przed tymi czynnikami (odpowiednie preparaty, leki osobiste) leży po stronie Uczestnika.
• Z uwagi na specyfikę ukształtowania terenu, występowanie barier naturalnych oraz stan dróg, przebieg trasy może okazać się niedostosowany do potrzeb małych dzieci oraz osób z ograniczeniami ruchowymi.
• Uczestnik jest bezwzględnie zobowiązany do posiadania stabilnego obuwia o charakterze terenowym oraz odzieży adekwatnej do panujących i prognozowanych warunków atmosferycznych. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy dopuszczenia do udziału w wyprawie osobie, której ubiór (np. obuwie otwarte) w sposób oczywisty zagraża jej bezpieczeństwu.
• Pełnoletni Uczestnicy biorą udział w spotkaniu terenowym na własną odpowiedzialność. Osoby małoletnie mogą uczestniczyć w aktywności wyłącznie pod stałym nadzorem i na pełną odpowiedzialność rodziców lub opiekunów prawnych.
• Ze względu na niekontrolowany stan techniczny obiektów militarnych i ruin, samodzielne wchodzenie do wnętrz budowli, piwnic oraz obiektów podziemnych bez wyraźnej, ustnej zgody Usługodawcy jest surowo zabronione.
• W przypadku rażącego naruszenia zasad bezpieczeństwa, nieprzestrzegania zaleceń Usługodawcy (np. wchodzenie do obiektów niedozwolonych) lub zachowania zagrażającego innym, Usługodawca ma prawo w trybie natychmiastowym wykluczyć Uczestnika z dalszego udziału w spotkaniu, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  • Szkody osobowe (w tym kontuzje, urazy, nieszczęśliwe wypadki) wynikające ze specyfiki trudnego terenu lub niezastosowania się Uczestnika do instrukcji Usługodawcy oraz elementarnych zasad bezpieczeństwa.
  • Szkody o charakterze majątkowym, w tym uszkodzenia, zniszczenia lub utratę rowerów, odzieży czy sprzętu elektronicznego i fotograficznego Uczestników podczas poruszania się w terenie.
• Kategorycznie zabrania się udziału w wyprawie osobom znajdującym się pod wpływem alkoholu lub innych środków odurzających. Usługodawca ma prawo odmówić rozpoczęcia lub kontynuowania aktywności wobec takiej osoby.

§ 6. Postanowienia końcowe

• Z uwagi na fotograficzno-filmowy profil działalności Usługodawcy, podczas spotkań mogą być wykonywane pamiątkowe zdjęcia lub nagrania wideo. Publikacja wizerunku Uczestnika wymaga jego uprzedniej, dobrowolnej zgody. W przypadku braku zgody, wizerunek Uczestnika nie będzie publikowany.
• W sprawach nieuregulowanych zapisami niniejszego Regulaminu zastosowanie mają odpowiednie i powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz zasady współżycia społecznego.
• Skuteczne dokonanie rezerwacji terminu i przystąpienie do wyprawy jest równoznaczne ze złożeniem przez Uczestnika oświadczenia, iż zapoznał się z pełną treścią niniejszego Regulaminu, w pełni rozumie jego zapisy i bezwarunkowo akceptuje wszystkie zawarte w nim postanowienia.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Uczestników jest firma WRZOSOWE ŚCIEŻKI (dalej jako: Administrator). Pełne dane identyfikacyjne oraz adresowe Administratora znajdują się na końcu niniejszego dokumentu w sekcji „Dane firmy”. Administrator świadczy usługi mobilnie i w terenie – pod wskazanym adresem rejestrowym nie jest prowadzone stacjonarne biuro obsługi klienta.

2. Pliki cookies i minimalizacja przetwarzania

Serwis internetowy Administratora został zaprojektowany i skonfigurowany zgodnie z zasadą minimalizacji danych. Witryna nie wykorzystuje zaawansowanych systemów śledzących, profilujących ani narzędzi analitycznych stron trzecich, które wymagałyby wdrożenia mechanizmów zgód na pliki cookies. Strona przetwarza wyłącznie niezbędne, techniczne pliki cookies służące do prawidłowego wyświetlania i funkcjonowania struktury sieciowej.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w celach niezbędnych do prawidłowej realizacji usług, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b oraz c RODO:

• Obsługa rezerwacji i kontaktu: Przetwarzanie danych takich jak imię, adres e-mail oraz numer telefonu następuje wyłącznie w celu koordynacji, weryfikacji i realizacji procesu rezerwacji wypraw terenowych oraz bieżącej komunikacji.
• Obowiązki księgowo-podatkowe: Przetwarzanie danych w celu wystawiania i przechowywania wymaganych przepisami prawa dokumentów sprzedaży (ewidencji fiskalnej, rachunków, faktur).

4. Okres przechowywania i odbiorcy danych

Dane osobowe będą przechowywane wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane osobowe nie są przekazywane, odsprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. W przypadku wyboru płatności bezgotówkowej (karta płatnicza w terminalu lub system BLIK na telefon), dane niezbędne do autoryzacji oraz bezpiecznego procesowania transakcji finansowej są udostępniane wyłącznie licencjonowanemu operatorowi usług płatniczych obsługującemu terminal Usługodawcy. Danych do płatności typu PayByLink Usługodawca nie przetwarza i nie przechowuje. Są one przetwarzane przez operatora płatności.

Każdemu Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Wszelkie zapytania oraz żądania związane z realizacją praw z zakresu ochrony danych osobowych należy kierować na oficjalny adres e-mail podany poniżej.